Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между VÉRA Botanique (наричан по-долу „Търговецът") и потребителите, извършващи поръчки чрез уебсайта verabg.com.
VÉRA Botanique
Уебсайт: verabg.com
Имейл: orders@verabg.com
Търговецът предлага за продажба натурални дезодорантни спрейове под марката VÉRA чрез онлайн магазин на адрес verabg.com. Договорът за покупко-продажба се счита за сключен от момента на потвърждение на поръчката.
Всички цени са обявени в евро (EUR) с включен ДДС. Левовата равностойност е изчислена по фиксирания курс 1 EUR = 1,95583 BGN. Търговецът си запазва правото да променя цените, като промяната не засяга вече потвърдени поръчки.
Поръчката се подава чрез попълване на формата за поръчка на сайта. При подаване потребителят:
Подаването на поръчка не е гаранция за наличност. Търговецът потвърждава поръчката по имейл или телефон.
Плащането се извършва единствено чрез наложен платеж при получаване на пратката от куриера. Не се приемат авансови плащания.
Доставките се извършват чрез куриерска компания Еконт Експрес до посочен адрес или офис на Еконт на територията на България. Подробни условия за доставка и връщане са описани в Условия за доставка, плащане и връщане.
Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок от 30 дни от получаването на стоката, съгласно чл. 50 от Закона за защита на потребителите. Стоката трябва да е в оригинална, неотворена опаковка. Подробна процедура е описана в Условия за доставка, плащане и връщане.
При получаване на дефектна или неправилна стока потребителят може да подаде рекламация в рамките на 2 години от получаването, съгласно чл. 112–115 от Закона за защита на потребителите. Рекламациите се подават на: orders@verabg.com.
При неуредени спорове потребителят може да се обърне към:
За неуредените в тези Общи условия въпроси се прилага действащото българско законодателство, включително Законът за защита на потребителите и Законът за електронната търговия.
Търговецът може да актуализира Общите условия по всяко време. Актуалната версия е достъпна на сайта и е в сила от датата на публикуването ѝ.